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Ridefinire la corporate identity

La corporate identity è la percezione che i clienti hanno dell’azienda, racchiude i valori e gli obiettivi di lungo periodo attraverso la propria mission e la visione del brand.
La strategia di corporate identity va a toccare tutte le componenti di un’azienda con l’obiettivo di migliorare la propria immagine esterna.

Ora più che mai può essere necessario ridefinirla e va fatto velocemente.

La corporate identity NON è la corporate image

Spesso la corporate identity è confusa con la corporate image ma quest’ultima è solamente una declinazione dell’elemento strategico che definisce l’identità aziendale. La corporate identity si declina infatti in immagine, cultura, comunicazione, filosofia e linguaggio.

Uno degli aspetti molto spesso sottovalutati dalle p.m.i. è proprio questo, l’identità aziendale. Si inizia a lavorare, si aggiusta il tiro, le cose vanno bene, si adattano le strategie e si punta sempre alla crescita senza però spesso definire la propria corporate identity o, peggio ancora, senza nemmeno sapere di doverlo fare.

La corporate identity è la percezione che i clienti hanno dell’azienda, racchiude i valori e gli obiettivi di lungo periodo attraverso la propria mission e la visione del brand.

Credo che meno del 10% delle aziende abbia investito del tempo per definire questo aspetto. Trascurando chi non la conosce o non se ne interessa, il primo freno per questo lavoro è il tempo che richiede per la sua stesura iniziale e il suo successivo sviluppo e declinazione nell’immagine e nella comunicazione. In realtà se ben definita e, non diamolo per scontato -condivisa-, sarà poi molto più semplice e veloce lavorare con linee guida definite piuttosto che dover ogni volta ripensare al modus operandi del momento.

La strategia di corporate identity va a toccare tutte le componenti di un’azienda con l’obiettivo di migliorare la propria immagine esterna.
Spesso la corporate identity è confusa con la corporate image ma quest’ultima è solamente una declinazione dell’elemento strategico che definisce l’identità aziendale. La corporate identity si cala infatti in immagine, cultura, comunicazione, filosofia e linguaggio.

Nei casi in cui la corporate identity sia ben definita può essere utile rivalutarla partendo, anche in questo caso, da un bel foglio bianco. Inutile forse dire che ove invece non fosse proprio considerata sarà l’occasione per farlo ricordando che le persone acquistano da aziende che rispecchiano la loro vision e il loro sistema di valori.

Esistono diverse metodologie per lavorare alla propria identità.

Corporate Identity Matrix Framework

Lavorando a diversi progetti con un amico abbiamo schematizzato la nostra Corporate Identity Matrix Framework (CIMF). L’approccio accademico assume maggiore valore perché arricchito da esperienze sul campo in realtà locali e internazionali. Abbiamo adattato e modificato un modello teorico per renderlo più concretamente applicabile in tutte le realtà aziendali con cui lavoriamo.

corporate identity

Un approccio più umanistico ad integrazione del primo è basato sugli archetipi junghiani. Sicuramente avrai già sentito parlare dei 12 tipi della personalità di Carl Jung, Gli archetipi junghiani sono rappresentazioni delle tipologie dell’animo umano che vengono utilizzati nell’identificazione dei tratti caratterizzanti dell’identità e si collocano in quattro quadranti che rappresentano i valori fondamentali che li caratterizzano.

Per definire o ri-definire la propria corporate identity consiglio di partire da un modello pratico e in base alla propria predisposizione, più umanistico oppure analitico.

Per approfondimenti contattatemi: marco@daturi.com

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